Nuestras Políticas
Política de confidencialidad
Con el propósito de crear confianza y cumplir con las expectativas de nuestros clientes, Sociedad por la Conformidad CIM, S. de R.L. de C.V. Organismo Certificador en Sistemas de Gestión, tiene el compromiso de mantener en secreto toda la información obtenida o generada durante el proceso de certificación, de la cual tiene acceso el equipo auditor, expertos técnicos, personal administrativo e integrantes del comité de certificación y del comité de partes interesadas.
Política de imparcialidad
En Sociedad por la Conformidad CIM, S. de R.L. de C.V., reconocemos la importancia de realizar todas nuestras actividades de certificación de manera imparcial, utilizando los recursos necesarios para ser transparentes en todas nuestras actividades, manteniendo nuestras relaciones lejos de cualquier conflicto de interés, atendiendo las siguientes directrices:
1. Llevar a cabo nuestros procesos de selección y evaluación de auditores y expertos técnicos con el fin de garantizar total independencia y transparencia en sus actividades.
2. Seleccionar y mantener procesos de certificación imparciales en coordinación con el Comité de Certificación en todas sus decisiones relacionadas con nuestras actividades.
3. Cumplir con las recomendaciones del Comité de Partes Interesadas para mejorar nuestras actividades relacionados con el proceso de certificación.
4. Los Auditores, Expertos Técnicos, integrantes de Comité de Certificación, del Comité de Partes Interesadas y Personal administrativo, conocen y practican los procesos, procedimientos y otros requisitos pertinentes a las actividades de certificación.
Política de Privacidad
Sociedad por la Conformidad CIM, S. de R.L. de C.V., con domicilio en calle Buenavista No. 213, Colonia Lindavista Norte, Alcaldía Gustavo a Madero, C.P. 07300, Ciudad de México, puede recabar sus Datos personales (los “Datos”) de manera directa cuando usted nos los proporciona por medios electrónicos o a través de nuestro portal en Internet, cuando ingrese sus datos a causa de una consulta o solicitud. Sus datos podrán ser utilizados con la finalidad de brindarle el servicio que nos solicita, conocer sus necesidades de productos o servicios y estar en posibilidad de ofrecerle los que más se adecuen a sus preferencias; comunicarle promociones, atender quejas y aclaraciones, y en su caso, tratarlos para fines compatibles con los mencionados en este Aviso de Privacidad y que se consideren análogos para efectos legales. En caso de formalizar con Usted la aceptación de algún producto o servicio ofrecido por CIM, sus datos serán utilizados para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de esa relación jurídica. Los Datos serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. Para efectos de la información o datos proporcionados por clientes y/o proveedores se observarán los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley y reglamento mencionados. La confidencialidad de los Datos está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida. Cuando por la naturaleza de la relación jurídica o los casos previstos en La Ley, sea necesaria la transferencia de datos, CIM tiene establecido dicho tratamiento en su acuerdo contractual para informar de manera oportuna al Titular de los Datos y que éstos sean tratados de igual manera como se estipula en este aviso de privacidad. Únicamente el personal autorizado tendrá acceso a sus Datos y tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente aviso. El Titular de los Datos puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, presentando su solicitud por escrito dirigida al área de coordinación de certificación al correo electrónico: coordinador1@sc-cim.com o a la dirección: calle Buenavista No. 213 Colonia Lindavista Norte, Alcaldía Gustavo a Madero C.P. 07300, Alcaldía Gustavo A. Madero, Ciudad de México. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean utilizados o transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. CIM se reserva el derecho de cambiar, complementar o modificar este aviso de privacidad en cualquier momento; las modificaciones que se efectúen se encontrarán a disposición del público a través de esta página de internet, por correo electrónico o cuando nos sea solicitada.
